– «Планируете ли вы двигаться в том же направлении?»
При знакомстве, когда кто-то представляется, повторите его имя («Приятно познакомиться, Джейсон!»). Главное – сосредоточьтесь на имени, а не на процессе повторения; не давайте ему стать привычкой. Идея в том, чтобы заставить ваш мозг обратить внимание на имя и лицо человека и установить связь. Затем используйте его имя несколько раз в разговоре («Джейсон, расскажи мне немного о том, чем ты занимаешься»), чтобы еще сильнее закрепить его в голове. Так вы сможете запоминать имена людей, а это всегда производит хорошее впечатление.
Больше думайте о том, как собрать визитные карточки, чем о том, как их раздать. После беседы сделайте несколько пометок на обратной стороне визитки о теме разговора. После мероприятия напишите короткое личное электронное письмо каждому, с кем познакомились, поблагодарите за беседу и дайте им знать, что вы с нетерпением ждете встречи с ними снова.
Предложите помощь. Лучший способ заставить кого-то положительно относиться к вам – это помочь ему. Если у человека возникнет техническая проблема, предложите обсудить ее позже онлайн, чтобы поработать, или предложите прямо сейчас вытащить ноутбук и посмотреть. Если человек ищет работу, предложите вместе посмотреть вакансии. Найдите способы помочь другим, и они почти всегда будут рады помочь вам в ответ.
Наконец – и это самое главное – убедитесь, что вы останетесь на связи. Если вы встречаете новых людей в своей области, почему бы не попробовать организовать ежемесячный групповой звонок, на котором каждый может обсудить, чем он занимается, поделиться проблемами и предложить решения? Создавайте возможности для восстановления связи значимым и полезным способом. Присоединяйтесь к проектам с открытым исходным кодом, в которых участвуют ваши новые знакомые, и начните вносить вклад – любой: даже обзор кода и исправление ошибок в документации полезны.
3.7 Упражнения
Проработайте план создания нетворкинга.
Для начала поставьте перед собой несколько ежемесячных целей – например, «знакомиться с тремя новыми людьми каждый месяц» или «посещать очное мероприятие и развивать пять новых высококачественных связей». Стремитесь к качеству, а не количеству! Не забудьте добавить цели по поддержанию существующей базы контактов.
Оцените мероприятия, в которых вы уже участвуете. Как вы туда попали и как это помогает вам в достижении целей? Каким образом вы можете их поддерживать или изменить?
Определите новые способы взаимодействия, которые можете попробовать, с прицелом на достижение ваших сетевых целей. Потребуется от трех до шести месяцев, прежде чем вы сможете по-настоящему оценить эффективность большинства новых видов деятельности.
4Станьте частью технического сообщества
Я практически уверен, что вы искали помощь в каком-либо техническом сообществе и нашли ее. Возможно, кто-то ответил на ваш вопрос, размещенный на сайте StackOverflow.com; статья в блоге научила вас новому или видео на YouTube, наконец, прояснило путаницу в отношении сложной технологии. Так или иначе сообщества помогали всем нам. Однако чтобы построить действительно успешную карьеру в области технологий, необходимо не только получать пользу от сообщества, но и приносить ее.
4.1 Ценность сообщества
Когда я говорю о техническом сообществе, я имею в виду группу людей (обычно со всего мира), которые собираются в одном месте – физически или онлайн. Они делятся информацией, развивают профессиональные контакты и поддерживают друг друга. Большинство подобных сообществ достаточно трудно найти, так как они на своих сайтах не создают специальный раздел «О нас». Они существуют, но больше эфемерно, а их действия распространяются на бесчисленное множество онлайн и очных форумов.
Большую часть своей карьеры я состоял в сообществе PowerShell. Эта технология была создана компанией Microsoft и быстро разрослась за все эти годы. Отголоски этого сообщества можно встретить в Твиттере (по хэштегу #PowerShell), на сайтах по типу PowerShell.org и PowerShellMagazine.com, в блогах сотни различных участников, на конференциях, подобных PowerShell Summit и на многих очных и онлайн-встречах групп участников, которые происходят ежемесячно. Несмотря на то что у сообщества нет единого центра «встречи», легко найти знакомые имена по большинству его каналов. К примеру, Адам Дрисколл, Мисси Янушко, Крисси Лемэр, Джеймс Петти, Майк Канакос, Джеффри Хикс, Ян Эгил Ринг, Тобиас Велтнер, Джейсон Хелмик и многие другие часто появляются в разных местах сообщества. Они регулярно публикуют новости о технологиях, объявляют о собраниях участников, отвечают на вопросы на форумах и выступают на конференциях. Огромная, но при этом практически невидимая толпа собирается вокруг этих людей. Зайдите на форумы Q&A по PowerShell.org, и вы встретите знакомые имена и ники: Мэтт Блумфейлд, gorkkit, kvprasoon, Дуг Маурер и др. Также вы найдете ссылки на сообщения в блогах таких людей, как Майк Роббинс, Кевин Маркетт и Джонатан Медд.
Мало кто из этих людей назвал бы себя лидером, но именно лидерами они и являются. Они помогают другим, тратят время, чтобы организовать встречи, ведут конференции на волонтерских началах, записывают полезные видео, которые бесплатно можно посмотреть на YouTube. Практически каждый из них начинал с чего-то одного: задал вопрос на форуме, прочитал первый раз статью в блоге или посмотрел видео. Большинство пришли в уже существующее сообщество и начали принимать в нем активное участие – часто в качестве потребителей информации, то есть людей, извлекающих выгоду из деятельности сообщества. Со временем, получив опыт, эти люди стали передавать знания другим. Теперь они отвечают на вопросы, а не только задают их, пишут свои статьи в блогах, ведут конференции, собирают группы и организуют встречи. Они вдохновились всем тем опытом, который получили от сообщества, и стали передавать его дальше.
В итоге, отдавая практически все, они значительно продвинулись по своей карьерной лестнице. Сейчас некоторые работают в команде Microsoft PowerShell, потому что привлекли компанию своим вкладом в сообщество. Другие получили повышение или новую работу, потому что нашли работодателей, которые ценят командных игроков, способных помогать другим. Самое главное, что каждый человек в этом сообществе, решив принимать активное участие и помогать, создал невероятную сеть единомышленников и коллег. Сложно описать, как сильно подобная поддержка в сети способствует продвижению карьеры. Мне кажется, большинству из них, если им понадобится работа, стоит оставить один твит, и они получат множество рекомендаций, запросов и предложений в очень короткие сроки.
Сообщество и сеть
Идеи и цели как сообщества, так и сети сильно схожи между собой, но также важно знать, чем они различаются. Сообщество – это группа людей, участником которой вы являетесь. Вы используете информацию сообщества и, в идеале, вносите новую. Это может быть вклад в создание кода, ответы на вопросы, обучение и другие виды деятельности. Возможно, вы не знаете всех членов сообщества, потому что некоторые из них пассивно «потребляют» информацию и все еще находятся в процессе становления как активного участника. Сообщества обычно открыты для широкой публики, в них может попасть любой желающий.
Сеть – это небольшая группа, которую вы создаете для себя. Это люди, которых вы знаете лично и с которыми у вас много общих профессиональных целей. Они полагаются друг на друга на более личном уровне, возможно, в том, что касается рекомендаций по работе или советов о карьере. Тем, кто не входит в эту сеть, может быть трудно понять ее, потому они менее заметны, чем публичные сообщества.
Подобные технические сообщества существуют повсюду, все время, в области любой технологии, которую вы только можете себе представить. Они существуют и для множества других целей, например, для решения общих задач, становления карьерного роста и обсуждения других смежных тем. Скорее всего, вы уже взаимодействуете с ними, не осознавая, что человек, опубликовавший ответ на ваш вопрос, является частью чего-то большего – и что вы тоже можете быть частью этого.
Давайте будем честны в отношении нашей отрасли: поставщики и проекты с открытым исходным кодом внедряют новые технологии так быстро, что за ними трудно угнаться. Документации становится все меньше и меньше. Единственный способ справиться с наплывом информации – помощь единомышленников. Мы ищем информацию в Google, публикуем вопросы, смотрим видео на YouTube и надеемся, что организаторы конференции, на которую мы не смогли попасть, все записали, чтобы можно было получить доступ к этой информации. Без сообщества – друг без друга – мы все большую часть времени тонули бы в потоке информации.
Вы можете использовать опыт этих сообществ. Можете быть пассивным участником, читая ответы других людей, просматривая видео или тихо сидеть на онлайн-встречах. Но существует термин, обозначающий организм, который потребляет, не отдавая взамен: паразит. Очевидно, что это слово имеет много негативных коннотаций, и неприятно думать о себе как о паразите. К счастью, когда дело доходит до технических сообществ, существует простой способ улучшить свое положение.
Вы можете сделать свой вклад.
4.2 Да, вы достойны внести свой вклад
Я постоянно говорю о вкладе, и за эти годы я, вероятно, прожужжал об этом уши десяткам тысяч специалистов в области технологий. Их моментальные реакции, как правило, можно разделить на две основные категории:
«Ой, мне ведь совсем нечем поделиться. Я только начал».
«Ой, у меня совсем нет времени на это».
Если вам близки обе эти реакции, то вы стали заложником ограничивающих убеждений. Во-первых, вы, скорее всего, не учитываете широту возможностей сделать ценный вклад куда-либо. К примеру, вы читаете блоги, но не представляете себя как блогера. Или получаете массу пользы от конференции, но не можете предположить, почему или как вы могли бы провести собственную. Расширьте сферу своих возможностей: просто потому, что вы не можете внести вклад ценным именно для вас образом, не значит, что вы не можете внести его таким образом, который был бы ценен для других.