В отличие от Антонии, которая добавляет: «Да ладно, в твоем случае это неважно. Ни пуха ни пера тебе на совещании!» Разворачивается и уходит. Как чувствует себя теперь Лиза?
Уверенности как не бывало. Лиза подумывает, что действительно оделась неподходяще. А ведь утром она была совершенно уверена в выборе наряда. На совещании Мисс Пигги сидит напротив Лизы и смотрит на нее с самодовольной ядовитой улыбочкой. Лиза выглядит забитой, и, хотя презентация идет как запланировано, она не демонстрирует всего, на что способна.
Таким образом, мы подошли к важному пункту: женщины часто не демонстрируют всех своих возможностей, и зря. Одни в большей степени остаются недооцененными, другие – в меньшей. Лиза скорее – в большей.
Когда-нибудь Лиза встретит мужчину, которого, с высокой долей вероятности, тоже недооценивают. И вся ее жизнь будет не на том уровне, на котором могла бы быть.
Ее же коллега Антония в этом не виновата. По крайней мере, не она одна. Причина того, что Лиза не умеет защищаться от нападок Антонии, кроется в ней самой.
В приведенном примере Лиза кое-что потеряла – независимость. Ее больше нет и обратно не заполучить. Лиза не может спустя неделю явиться к Антонии и сказать: «Послушай-ка, дамочка, так не пойдет…» Она лишь поставит себя в глупое положение.
Как же ей тогда нужно было реагировать?
Если бы Лиза в то утро решила изменить свою жизнь, то все могло бы сложиться следующим образом.
РЕАКЦИЯ 2
Итак, Антония входит и обрушивается на Лизу: «Ты забыла, что у нас сегодня совещание, или у тебя есть во что переодеться?»
Лиза набирает в легкие побольше воздуха и медленно оборачивается. В этот момент она не забивает себе голову тем, как она выглядит, а использует время, чтобы обдумать контратаку.
К слову сказать, у вас всего три секунды на реакцию! Промедлите – и шанс упущен. Ваш противник не надеется на ответ. Если вы отреагируете с запозданием, то может возникнуть впечатление, что вы тугодумка или туповаты. И если есть что-то, чего мы, девочки, себе не желаем, так это показаться заторможенными и глупыми.
Потом Лиза осматривает Антонию с головы до ног, не более чем пренебрежительно улыбается (про мимику см. в главе 14) или слегка раздраженно взмахивает головой и небрежно шикает. Это она оставляет Антонию стоять в кухне, а не наоборот. Она проводит умопомрачительную презентацию, и это ее хвалит руководство. А Антония зеленеет от злости.
Совсем не обязательно на все реагировать безупречными, риторически выверенными фразами. Иногда достаточно правильной манеры держаться, о которой мы еще поговорим, или правильного взгляда (см. главу 14).
Самое важное в этой ситуации, что Лиза освобождает свой разум от ненужных мыслей. Лиза – молодец! Она кое-что может: подготовила замечательную презентацию, позаботилась о своем внешнем виде. И все прошло тип-топ!
Почему Антония такая, какая она есть, – не Лизино дело.
Глава 3Поднимаем над собой щит
Невозможно нравиться всем.
УРОК 1
НАМ НУЖНО НАУЧИТЬСЯ ОТРАЖАТЬ НЕПРИЯТНЫЕ СЛОВА С ПОМОЩЬЮ ВООБРАЖАЕМОГО ЗАЩИТНОГО ЩИТА!
Так просто – берешь и отражаешься в чужих репликах, смотришь в них, как в зеркальную гладь воды, и видишь только поверхность, не замечая, что под ней. Но положа руку на сердце, это чертовски трудно!
Если мы не будем мысленно отгораживаться от злобных комментариев, то они проникнут в наш мозг и гарантируют нам стресс. А что происходит при стрессе? Правильно, мы не в состоянии трезво мыслить. Однако мы должны это делать, поскольку нам нужно придумать достойный ответ. И сделать это в лучшем случае в течение трех секунд.
Для этого совершим первый шаг: научимся не пропускать слова внутрь себя, чтобы оставить свой ум чистым и способным с толком использовать те самые три секунды. Если вы в ближайшее время услышите обидные слова – справедливые или нет, – то поднимите мысленно над головой оборонительный щит.
Хорошая новость: навык можно натренировать. Плохая новость: на это потребуются время и настойчивость!
На моих семинарах мы с женщинами тренируем само движение, имитирующее поднятие щита. Возведите обе руки над головой так, словно образуете крышу. Я знаю, что это выглядит не особо остроумно, но вам не придется это делать в присутствии шефа. Хотя… хотела бы я видеть картину, когда вы так сделаете. (Я имею в виду лицо вашего шефа!) Наблюдая за женщинами, я заметила, что при этом движении все положение их тела меняется. Они становятся выше, лицо автоматически принимает иное выражение: в нем появляется что-то демоническое.
Вы никогда не заглянете в голову человека и не узнаете, почему он говорит то или иное. Хотя мы, женщины, страстно этого хотим. Мы любим докопаться до сути и понять других людей. Может, у нее день не задался или неделя неудачная? Может, мама ее не любила? Бедняжка…
Да, бедняжка, но сейчас эта бедняжка нападает на вас, и если вы хотите ответить ей в течение трех секунд, то вам нужно абстрагироваться от ненужных вопросов, иначе не успеете.
1, 2, 3!
Три секунды на то, чтобы поднять щит над головой и отразить атаку. Иначе вы натянете на себя туфли, которые вам совсем не по размеру.
Глава 4Уверенное поведение
Хладнокровие есть чувство собственного достоинства здоровой души.
УРОК 2
ТУФЛИ НЕ ПО РАЗМЕРУ МЫ НЕ НОСИМ! БОЛЕЕ ТОГО, МЫ ИХ ДАЖЕ НЕ ПРИМЕРЯЕМ.
Хм! Что еще за туфли?
Мне кажется, что пример с туфлями хоть и клише, но понятен любой женщине. Как часто мы надеваем туфли, которые нам малы или велики?
Лиза из предыдущего примера была озабочена своим внешним видом, в то время как это именно те туфли, которые ей не подходят. И все-таки она пытается их на себя натянуть, когда коллега на нее набрасывается. Начинает понапрасну сомневаться в себе, позволяет вывести себя из равновесия.
Когда мы надеваем туфли неподходящей колодки, мы теряем нечто важное – нашу уверенность. Не сомневайтесь в себе. Обороняйтесь, защищайте принятое вами решение, оставайтесь независимыми!
Хочу предложить вам еще один пример из жизни. Надин почти год назад стала мамой. Ее сын Ноа – желанный ребенок в семье. Надин позволила себе годовой декретный отпуск, а теперь хотела бы вернуться к работе. Она архитектор. Но и один год – это очень долго, поскольку конкуренция на рынке велика и каждый стремится удержать клиента.
Надин и ее муж пришли к заключению, что нанять няню – оптимальное решение. Далось оно им с трудом, но тем не менее они нашли замечательную няню, на которую возлагают большие надежды.
До выхода на работу еще четыре недели. А сегодня Надин и Ноа идут в группу «Родители и дети – первый год». (Для не мам поясню, что происходит в группе: голенькие малыши возятся все вместе, а мамы в это время поют им и хлопают.)
– Привет, Надин! Иди сюда. Тут есть местечко, – приветствует ее Клаудия. Женщины познакомились здесь, в группе, несколько недель назад. Но более тесными их отношения не стали. – Всё в порядке?
– Да, конечно. А как ваши дела?
– Всё супер! Торбен-Хендрик теперь может подтягиваться!
– Здо́рово!
Разговор прерывает руководительница группы:
– Доброе утро, девочки. Прежде чем мы начнем приветственную песенку, я пущу по кругу листок, чтобы составить список желающих заниматься следующие полгода.
В течение часа, пока мамочки обсуждают содержимое подгузников, нечленораздельный лепет деток и биоморковку (опять клише, но я самолично посещала такую группу!), листок двигается по залу. Надин, не внося себя в список, передает его Клаудии.
– Как? Ты больше не будешь ходить? – интересуется та.
– Я выхожу на работу через четыре недели. Полдня Ноа будет у няни.
В разговор включается еще одна мамочка:
– О, кого же вы нашли?
– Госпожу Мюллер. Она живет по соседству. Она очень милая.
Некоторое время все обсуждают, как в районе обстоят дела с нянями и садиками, а затем Клаудия вставляет замечание:
– Знаешь, Надин, я ничего не имею против тебя, но я не понимаю, зачем рожать ребенка, если через год ты сбагришь его. В нашей семье такой расклад даже не обсуждается!
Давайте по-честному, дорогие мамочки, каково получить удар от своих же?
Вы считаете, что я преувеличиваю? Ничуть. Со мной произошел аналогичный случай пару лет назад. Кажется, до сих пор существует два воинствующих лагеря: те, кто продолжает работать после рождения детей, и домохозяйки. Кто круче? Какая мама лучше для своих карапузов?
Что делать? Если бы Надин повезло, то за нее заступилась бы одна из мамочек, но в нашем примере этого не случилось. Сын – первый ребенок Надин, и, как я уже писала, решение нанять няню далось им с супругом нелегко. Иначе говоря, Клаудия сыплет Надин соль на рану.
Надин предлагают примерить туфли модели «плохая мать». А разве она такая? Принятое Надин решение нанять няню – непростое для любой семьи, и уж конечно никто не станет спрашивать при этом совета у какой-то Клаудии.
Если Надин промолчит, она потеряет уверенность в себе. И в придачу полдня отправится коту под хвост. Она злится. И, прежде всего, из-за того, что ничего не приходит в голову. За гневом она забывает, что пришла сюда насладиться временем, проведенным с сыном.
Лично я считаю, что напрасная трата драгоценного времени на бессмысленный гнев еще ужаснее, чем проблемы с уверенностью.
Итак, леди, поднять щит! Пусть упрек отскочит от вас рикошетом! Грудь вперед, спину прямо, и поехали:
– Ну, жаль, конечно, Клаудия. Потому что Торбен-Хендрику не помешало бы постороннее вмешательство в его воспитание. (Техника «Честный ответ», глава 24.)