Еще один способ быстро получить информацию о том, насколько интересен людям ваш товар, – запустить рекламу. Для этого лучше использовать социальную сеть ВКонтакте. В ней вы либо запускаете таргетированную рекламу, либо быстро делаете группу в контакте и выкладываете в ней товары. Или делаете какой-нибудь мини-сайт и привлекаете на него пользователей социальных сетей. По таргетированной рекламе вы оцениваете, идут клики или нет. Если клики идут, значит, ваш товар людям интересен. В этом случае даже неважно, будут ли его покупать, важно лишь оценить, реагируют ли люди на рекламу товара. Например, в таргетированной рекламе вы пишете: «Электрошашлычница» – и смотрите, кликают по объявлению люди или не кликают, интересно и ваше предложение или неинтересно. На рекламу достаточно выделить 100–300 рублей. Нельзя сказать, какое именно число клиентов, поступивших при тестировании, считать успешным. Если ниша узкая, хорошо, что привлечено хотя бы 10–20 человек. Если продукт популярный, на него должно быть большее количество откликов за то же самое время. Поэтому обращайте внимание на то, насколько популярна выбранная вами ниша.
Почему лучше тестировать нишу именно в социальной сети ВКонтакте? Потому что запустить рекламу здесь намного быстрее, чем, например, в Яндекс. Директ. Таргетированная реклама позволяет быстро и адекватно оценить спрос на продукт. Доски объявлений тоже очень хороший способ тестирования ниши. Чтобы вы ни использовали, главное, не бойтесь давать рекламу, давать объявления на тот товар, которого нет. Не бойтесь выглядеть глупо перед теми людьми, которые вам позвонят и захотят приобрести товар. Нет ничего страшного в том, что товара в наличии нет. Вы скажете, что закончился, что уже его продали. Ваша цель при тестировании ниши не продажа, ваша цель – понять, есть ли у людей интерес к продукту. Тестировать нишу несложно. Это делается достаточно быстро. Но без этого шага не стоит вкладывать время и деньги в интернет-бизнес, который вы планируете развивать.
Что такое воронка продаж?
Есть такое понятие, как воронка продаж. Когда вы запускаете какую-то рекламу, по отношению к ней всех людей можно разделить на несколько основных типов. Вам особенно интересны те люди, которые в итоге сделают заказ. Первый тип людей – это те, кто вообще видит вашу рекламу. Но по разным причинам не все, кто просматривает рекламу, переходят на ваш сайт. Их может не заинтересовать реклама, им может быть не нужен продукт, который вы предлагаете, они могут просто не увидеть рекламу, даже если она была им показана. Получается своего рода воронка, узкая часть которой отражает число заказов, а широкая – число тех, кто просмотрел рекламу.
Существует такое явление, как конверсия рекламы. Это отношение числа целевых действий к числу просмотров рекламных сообщений. Идеален вариант конверсии, при которой количество людей, увидевших рекламу, равняется количеству людей, перешедших на сайт. То есть в лучшем случает все, кто видит рекламу, сразу хотят перейти на сайт и кликают по ссылке. Вам важно, чтобы конверсия вашей рекламы была максимальной, потому что в этом случае при прочих равных условиях вы получите больше посетителей на целевую страницу и в итоге больше продаж. Вам нужно стремиться к тому, чтобы число людей, зашедших на сайт, приближалось к числу людей, до которых вы «достучались» рекламой. Такое стремление реализуется на уровне создания рекламной стратегии и на уровне создания рекламных объявлений. Совершенно неважно, на каком ресурсе дается реклама. Важен рекламный посыл, который отражается в тексте, картинках, видео, аудио.
Почему не все те, кто заходят на сайт, делают заказы? Ведь они проявляют интерес к продукту. Причин может быть несколько. Посетители сайта могут не увидеть выгоду товара. Они могут быть нецелевой аудиторией. Сайт может быть сделан непонятно для пользователей. Торговое предложение может не заинтересовать. Посетитель сайта не может увидеть на нем решение какой-то своей проблемы. На сайте может быть сложно совершать покупки. Все это сводится к трем проблемам. Во-первых, на сайт пришла нецелевая аудитория, во-вторых, торговое предложение само по себе неинтересно, в-третьих, сайт сложен для пользователя и непонятно, как именно оформить заказ.
Необходимо постоянно работать над тем, чтобы фигура из типажей тех, кто просматривает рекламу из пирамиды превращалась в квадрат. То есть число тех, кто увидел рекламу, стало равняться количеству перешедших на сайт и количеству тех, кто купил товар. Это идеальный вариант. Понятно, что, скорее всего, в действительности такой картины не будет, но именно к ней нужно стремиться. И постоянно ваша работа, весь ваш анализ продаж, который вы будете проводить должны быть направлены на то, чтобы переходы от одной группы пользователей к другой сделать максимально плавными, чтобы как можно меньше людей отсекалось на каждом этапе привлечения к целевому ресурсу. Необходимо работать над качеством привлечения клиентов, чтобы сокращать их потери на каждом этапе.
Как планировать развитие бизнес-проекта?
Чтобы выстраивать бизнес грамотно и получать прибыль, очень важно понимать, сколько денег потребуется в него вложить, какие возможны перспективы. И здесь не обойтись без планирования, без расчетов. Допустим, вы определились с продуктом, который будете продавать. И теперь вам нужно составить таблицу, в которой вы отразите ваши планы, связанные с развитием бизнеса. Вы пишете планируемую прибыль, которую хотите получать ежемесячно. Например, 100000 рублей. Вы уже знаете, какая прибыль может быть с одной продажи. Например, с одной продажи вы получаете прибыль 1000 рублей. Тогда, чтобы получить 100 тысяч рублей прибыли в месяц, вам нужно сделать 100 продаж в месяц. Чтобы сделать 100 продаж, необходимо понять, сколько людей нужно привести на сайт. Конверсия сайта примерно понятна. Стандартная конверсия сайтов продаж, с холодного трафика составляет порядка 2–4%.
Допустим, конверсия вашего сайта 4 %. Если вы уже имеете какой-то опыт продаж, знаете, какой будет конверсия в вашем конкретном случае, вы указываете свои цифры. Что такое конверсия 4 %? Это значит, что на 100 переходов совершается 4 продажи. Соответственно, 100 продаж совершится при 2500 переходах. А значит, на свой сайт вам нужно привести 2500 посетителей. И тут уже вам нужно проанализировать: реально ли получить такой трафик, сколько он будет стоить. Вы замеряете трафик сайта с различных ресурсов, начинаете понимать, сколько стоит «единица» – целевой клиент. Вы определяет, будет ли это вам в плюс или нет. Что здесь главное? Прежде всего, нужно понять, сможете ли вы обеспечить такое количество трафика – 2500 переходов в месяц именно в вашей нише. Может, вы сможете привести на сайт только 500 человек в месяц. Тогда и идею, и стратегию продвижения нужно пересматривать.
Рассмотрим другой вариант. Допустим, вы хотите сделать миллион рублей в месяц на том же самом товаре. В этом случае вы понимаете, что, грубо говоря, раз в 10 нужно больше прибыли, значит, надо сделать в 10 раз больше продаж, то есть трафика на сайт нужно нагнать в 10 раз больше. И вы смотрите, реально ли получить 25000 переходов в вашей нише или нет. Все это на самом деле зависит от ниши. Может быть, реально, а, может быть, и нет. Вы оцениваете вашу нишу, оцениваете популярность продукта. Если необходимое число переходов на целевой сайт обеспечить реально, продолжайте работать в выбранном направлении.
Но если получить такое количество трафика нереально, как выйти на миллион? Можно увеличивать конверсию сайта или делать наценку. Можно поднять стоимость товара, ввести сопутствующие ему, увеличить ассортимент, чтобы покупали не один, а несколько продуктов. Вам нужно понять, какие условия помогут вам выйти на желаемую прибыль, или понять, что прибыль не будет выше определенной суммы, что бы вы ни делали.
Постоянно нужно анализировать как все факторы: конверсия, трафик, наценка – влияют на продажи, чтобы не пребывать в напрасной надежде: вдруг выстрелит, вдруг пойдет. Вам необходимо четко представлять себе, что именно нужно делать для достижения желаемых результатов. В бизнесе, все, чего вы должны хотеть, это заработать. То есть вы ставите себе цель и смотрите, как ее можно достичь. Пропишите ваши цели в цифрах. Так у вас будет понимание о том, что достичь их реально, и понимание о том, что сделать, чтобы эти цифры были реальны. Вы будете ясно представлять себе, над чем необходимо работать, что улучшить и на что в первую очередь сделать упор. Вопрос анализа отнюдь не разовый. К анализу необходимо возвращаться снова и снова. Даже если бизнес у вас уже функционирует. Постоянный анализ вашей деятельности даст вам понимание того, как можно увеличить прибыль, и того, что происходит на разных этапах бизнеса.
Как найти товар, который будут покупать?
Существует элементарная методика поиска того товара, который будет успешно продаваться. Способ первый заключается в следующем. Нужно найти топ акции на купонных сайтах. На многих из них вроде Биглион, Группон, Купикупон можно найти архив прошедших акций. Вы можете изучить архивные акции и посмотреть, какие товары, какие услуги пользовались на купонниках наибольшим спросом. Неважно, что они были со скидкой. Важно понять, что именно людям было интересно. И вы моделируете предложение подобного товара, подобной услуги под себя.
Второй способ оценки спроса на товар – зайти, например, на сайты китайских интернет-магазинов и открыть на них топ продаваемых позиций. Так вы поймете, чем именно интересуются люди. На aliexpress.com можно узнать топ товаров по каждой категории. Вы смотрите, какие товары лучше всего продаются и под вашу идею вы ищете поставщика. Такие просты методы поиска товара позволят быстрее генерировать идеи, связанные с продажами. Все очень просто, главное брать и делать, главное работать. Поймите, идеи вокруг вас, они повсюду. Главное их видеть, брать, тестировать и развивать. Да, не все идеи будут успешными. Будьте готовы к тому, что не все из них выстрелят. Это нормально. Ненормально после этого переживать и плакать. Нормально идти дальше, брать новую идею и тестировать ее.