Турфирма: с чего начать, как преуспеть — страница 8 из 24

Иной туристический офис, расположенный в проходном месте, действующий на протяжении нескольких лет и активно рекламирующийся во многих изданиях, при оценке юридической составляющей оказывается подводной миной для инвестора. Нарушения и налоговые риски столь велики, что вся выгода от деятельности может пойти на выплату недоимки и штрафов по налогам и восстановление учета. Не говоря уже об административной и уголовной ответственности руководителя. Однако при этом существует возможность создания нового юридического лица, что часто используется при покупке турфирм именно по причине «дикого» учета. Необходимо оценивать все плюсы и минусы в комплексе, возможно, вы увидите положительные факторы, которые перевесят все минусы и станут основной мотивацией при покупке фирмы. Например, выгодное расположение офиса, удачное и узнаваемое название, сложившийся круг клиентов могут перевесить проблемы с бухгалтерским учетом и несколько непогашенных претензий туристов.

Иногда даже выгодно купить фирму с некоторыми недостатками, такие предложения на рынке действующего бизнеса всегда значительно дешевле. Можно купить неоптимальный или даже неудачный бизнес, а впоследствии наладить производственный процесс, что называется, под себя и получить действующий инструмент бизнеса за сравнительно небольшие деньги.

Еще один из постоянных факторов риска – сотрудники турфирмы. Офис турфирмы, оставшийся без сотрудников, – это просто набор мебели и оргтехники. Покупая действующую турфирму, следует особое внимание уделить важному моменту – сохранению сотрудников на рабочих местах хотя бы некоторый период времени, пока вы не подберете новых. Сложившаяся команда – ценная составляющая, ее нельзя терять. Учтите, что не существует законных способов «привязать» сотрудника к рабочему месту, поэтому новый собственник должен создать условия, как минимум не ухудшающие положение работников фирмы после ее продажи.

Тем не менее покупка действующей турфирмы бывает намного выгоднее, чем регистрация с нуля, и позволяет быстро занять свою нишу в туристическом бизнесе.

Принимая решение о покупке, обязательно обратите внимание на следующие важные юридические факторы:

♦ достоверное ведение бухгалтерского и налогового учета, своевременная подача отчетности, кассовая и договорная дисциплина, грамотный документооборот;

♦ оформленный договор аренды, договоры на связь, Интернет, охрану;

♦ наличие учредительных, регистрационных документов, необходимых разрешений (например, на рекламную вывеску);

♦ наличие правоустанавливающих документов на доменное имя в сети Интернет, товарный знак, используемое программное обеспечение;

♦ оформление трудовых отношений с работниками;

♦ отсутствие задолженностей перед партнерами, неисполненных судебных решений или текущих судебных процессов.

Кроме того, необходимо оценить эффективность ведения бизнеса, ознакомиться с рекламным планом, клиентской базой, программой участия в выставках. Особое внимание обратите на обучение и профессиональную подготовку сотрудников.

Итак, после достижения всех договоренностей должен быть составлен контракт, четко прописывающий все стороны сделки, в котором обычно оговариваются следующие пункты:

1. Точное определение того, что передается, кем и кому, по какой цене (этот пункт может включать указание ценности каждого подпункта имущества).

2. Подробности относительно всех рассрочек и обязательств, которые вы готовы принять при совершении покупки.

3. Способ оплаты, к какому сроку, каким именно образом.

4. Все изменения в цене, которые могут случиться между моментом подписания договора и окончанием сделки (может быть включена распродажа имущества, приобретение оборудования, налоговые выплаты и т. д.).

5. Гарантии продавца относительно надежности предоставленной информации и дополнительные условия, на случай если эта информация окажется ложной.

6. Указания обязательств продавца в отношении управления бизнесом – до момента смены владельца, метод передачи владения и любые оговоренные обязанности продавца после совершения покупки.

7. Как поступать в случае любых потерь или выплат, которые могут случиться с бизнесом между моментом подписания договора и окончанием сделки.

8. Положения, ограничивающие возможность продавца конкурировать с продаваемым бизнесом после совершения сделки или ограничивающие право продавца создать впоследствии такой же бизнес (например, с тем же названием).

9. Подробности завершения сделки, включающие дату, время, место, список ответственных (уполномоченных) лиц.

10. Штрафные санкции, навлекаемые на продавца в том случае, если предоставленная им информация окажется ложной.

11. Величина аванса, выплачиваемого вами как покупателем, которая является гарантией того, что все оговоренные условия будут вами выполнены.

Сделка по приобретению действующего бизнеса является одной из сложных, комплексных сделок, включающей в себя подготовку и анализ документов, оценку рисков, сопровождение в процессе переговоров, – это задача специализированных посредников, бизнес-брокеров. Имея профессионального консультанта, вы будете уверены в том, что не купили кота в мешке и впоследствии не придется расплачиваться за свое решение.

А может быть, вступить в Сеть?

Что такое сетевое агентство в туризме? Приведем в пример самую большую и давно существующую «Сеть магазинов горящих путевок» (МГП). Все турфирмы, входящие в состав этой Сети, получают повышенную комиссию туроператоров, помощь в подготовке макетов (для рекламы в прессе, Интернете, наружной рекламы, вывесок, штендеров и т. д.), разработке промоакций, консультации юристов, помощь в решении конфликтных ситуаций с туроператорами, в проведении семинаров, аттестации, консультаций по всем рабочим вопросам.

Менеджеры сетевой фирмы (франчайзи) получают инструкции, необходимые для работы (правила реализации тур-продукта, правила заполнения путевки и договора), и при желании смогут пройти стажировку для практического усвоения материала в действующем офисе. Для менеджеров Сети совместно с туроператорами устраиваются семинары по наиболее востребованным туристическим направлениям.

Общая реклама Сети оплачивается из средств центрального офиса. Собственную рекламу (вывеску, буклеты, визитки и т. д.) офис франчайзи оплачивает сам, однако при этом он может рассчитывать на бесплатное изготовление всех макетов.

Турфирма, работающая в Сети, не теряет юридической самостоятельности и несет гражданскую ответственность перед потребителями как обычное юридическое лицо. Во всех документах компании сохраняются реквизиты вашего предприятия, но дополнительно указывается принадлежность к Сети.

С участником Сети заключается лицензионный договор, предоставляющий право на использование товарного знака в рекламе, договор регистрируется в Роспатенте.

За участие в Сети франчайзи уплачивает головной компании роялти. В каждой Сети эта сумма разная, у кого-то фиксированная – $200–500 в месяц, где-то зависит от оборотов фирмы, иногда достигает 40 % дохода.

Вступить в Сеть может не каждое турагентство, например в Сети МГП предъявляются следующие требования: «Площадь помещения – от 20 м2. Лучший вариант расположения – «офис витринного типа» в крупном торговом комплексе с плотным потоком посетителей или на оживленной центральной улице. Если офис имеет вход с улицы, то рядом с ним должна быть возможность размещения наружной рекламы (вывески или лайтбокса). Помещение должно отвечать всем государственным нормам, быть чистым и аккуратным. Использование в оформлении помещения фирменных цветов и элементов фирменного стиля МГП приветствуется, но не является обязательным». Число офисов в одном городе или регионе ограничено по территориальному принципу и рассчитывается исходя из туристической емкости населенного пункта. Офисы одной Сети не должны конкурировать друг с другом.

Таким образом, вступая в Сеть, вы получаете повышенную комиссию туроператоров, различные привилегии и сервисы, участие в рекламной кампании, но за это вы уплачиваете отчисления от своей прибыли, теряете собственное лицо и во всем следуете указаниям головной компании Сети.

В стране сейчас действует несколько десятков различных Сетей, некоторые из которых являются не более чем объединением турфирм для совместной рекламы. Прежде чем принимать решение о вступлении в ту или иную Сеть, тщательно изучите все условия сотрудничества и наведите справки у действующих участников Сети об удобстве работы (см. приложение 7).

3Бухгалтерский учет и документооборот турагентства

Бухгалтерский учет в туристической компании требует особого внимания. В практике Юридического Агентства «Персона Грата» было немало случаев, когда вполне успешные турагентства, проработав год, были вынуждены закрываться и менять юридическое лицо только потому, что с самого начала деятельности были допущены серьезные ошибки в ведении бухгалтерского и налогового учета.

Для ведения учета необходимо воспользоваться услугами профессионального бухгалтера, самостоятельно разобраться во всех хитросплетениях российского налогового законодательства практически невозможно, и даже небольшое турагентство нуждается в постоянном контроле. Пока ваша компания еще не достаточно развилась, вы можете привлечь «приходящего» бухгалтера, но, когда число операций превысит 100–200 в месяц, лучше нанять постоянного сотрудника или встать на абонентское бухгалтерское обслуживание в юридической компании.

Выбор режима налогообложения

Прежде чем турагентство начнет работать, необходимо выбрать режим налогообложения – общий (ОСН) или упрощенный (УСН). Их отличие состоит не только в размере налоговой нагрузки, но и в режиме определения доходов и расходов.

Большинство турагентств при регистрации предприятия сразу выбирают упрощенный режим, но при этом следует учитывать ограничения, установленные Налоговым кодексом РФ в ст. 346.12. В частности, упрощенную систему налогообложения не могут применять налогоплательщики, чей доход составит 20 000 000 руб. (в 2008 г.) в год. Если доход превысит эту сумму, вы потеряете право на применение УСН. Не могут применять упрощенный режим и те компании, в чьем составе более 25 % учредителей составляют другие организации – юридические лица. «Упрощенец» не может иметь филиалы, а его штатная численность не может превышать 100 человек. Есть и другие ограничения, ознакомиться с которыми необходимо до принятия решения о переходе на «упрощенку».