Ух ты! Сервис
Если вы хотите узнать о том, как сделать ваш бизнес более успешным и эффективным, то книга «Ух ты! Сервис» Виталия Антощенко — это то, что вам нужно. Автор книги — руководитель «Объединённой Консалтинговой Группы», эксперт в области клиентского сервиса.
В книге «Ух ты! Сервис» вы найдёте практические советы и рекомендации по оказанию высококачественных услуг. Издание состоит из семи глав, которые помогут разобраться в теории и практике клиентского сервиса. Книга будет полезна не только начинающим предпринимателям, но и опытным специалистам, желающим повысить свою квалификацию.
Читайте книгу Виталия Антощенко «Ух ты! Сервис» онлайн бесплатно на сайте библиотеки Ридания!
Читать полный текст книги «Ух ты! Сервис» бесплатно вы можете в нашей онлайн читалке. Просмотрите оглавление, чтобы перейти сразу к желаемой части книги. Скачать fb2 файл книги (3,24 MB) можно по этой ссылке, если вы предпочитаете свою читалку.
- Год издания: 2016
- Автор(ы): Виталий Антощенко
- Жанры: Маркетинг, PR, Карьера, кадры
- fb2 файл книги добавлен , размер файла 3,24 MB
«Ух ты! Сервис» — читать онлайн бесплатно
РедакторК. Бакаев
Руководитель проектаМ. Султанова
Арт-дирекЛ. Беншуша
КорректорИ. Панкова
Компьютерная версткаД. Жаровский
Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).