страдания, то мозг захочет избавиться от этих ощущений. Это самое продуктивное чувство, которое приводит к действиям.
Достаточно вспомнить несчастную любовь, из-за которой девушки годами поют «Знаешь ли ты» в караоке после литра апероля. Напишите пост про своего Ромео юности. Как слёзы лили, как переживали, а потом под действием эндорфинов забрели на его страничку в ВК и увидели пузатого и лысого мужика. Страдания можно считать завершёнными. Читатель прожил с вами частичку совместной жизни и вы стали роднее. Гештальт закрыт. Вступили в клуб тех, кого уберегло. А если ваш бывший – красавчик, извиняйте, ответов нет. Остаётся страдать дальше.
Мы не приспособлены для жизни в одиночку. Одинаковость переживаний объединяет людей и создаёт доверие и любовь. А без неё всё какое-то ненастоящее, правда?
Ещё чудесно запоминается то, на чём мы спотыкаемся. То есть что-то настолько незнакомое нам, что аж нужно открывать поисковик, дабы понять, о чём речь. Но в постах этот приём лучше не использовать, иначе люди могут уйти гуглить, даже не дочитав ваш текст. Или не поймут 1–2 слова и покинут страничку молча, по-английски. Отсюда вывод: тот материал, который мы изучали долго, переписывали несколько раз, страдали над ним, отлично откладывается в памяти. Чтобы использовать это в своих текстах, напишите целый пост, посвящённый неизвестному слову.
Колливубл заставил меня смущённо краснеть.
Опишите ситуацию, как вы пришли на шугаринг, усердно готовились к нему: сделали педикюр, достали парадные трусы, пытались побороть неловкость. А эта гадкая штука всё испортила. Ах, да. Колливубл – это урчание в животе от голода. Тот самый рёв новорождённого китёнка в районе вашей талии. В конце поста раскройте все карты. И тогда читатель узнает новое слово и привяжет его и к вам, и к процедуре, как ассоциацию.
Вот мы и добрались до ещё одного приёма. Образное мышление усиливает память, поэтому так важно использовать в тексте ассоциации, знакомые читателю и вызывающие эмоции.
Допустим, вы рассказываете о том, как первый раз пошли в школу. В памяти всплывает нарядное платье, белые банты и огромный тяжеленный рюкзак с новеньким пеналом и девственно-чистым дневником. Вас охватывает волнение, трепет и даже страх. Мучительно долгая линейка, звонок – и вот вы уже за партой, окунаетесь в неизвестность.
Ваши читатели тоже когда-то шли в первый класс, волновались или радовались, и ваши слова наверняка вызовут в них старые воспоминания и какие-то эмоции. А это то, что нужно. Например, мама всю жизнь припоминает мне, что 1 сентября 1999 года я вернулась со школьной линейки со словами: «Это всё прекрасно, но больше я туда не пойду». Ма говорит, что у меня было очень незабываемое лицо, когда я узнала, что ходить мне туда ещё 10 лет. Каждый день.
Вы сейчас улыбнулись? Значит, работает приёмчик.
Ещё одна хитрость. Мы помним то, что не вписывается в шаблоны нашего поведения. Если я сейчас выложу в блоге фото своей голой груди, то, поверьте, читатели точно меня запомнят надолго. А знаете, что самое интересное? Что вы УЖЕ меня запомнили, потому что этой идеей я разорвала шаблон стереотипного мышления в вашей голове. И мне для этого не пришлось присылать вам свои нюдсы. Если честно, там и хвастаться особо нечем. Вам сейчас не слышно, а я тяжко вздыхаю.
Вы всё ещё думаете о моей груди? Значит, работает и этот приём. Пользуйтесь на здоровье.
Вот так наглядно вы убедились, что законы нашего мозга и памяти напрямую связаны с текстами. Поэтому хороший автор – это не тот, кто просто научился складывать буквы в слова и выучил пару красивых фраз. Это не про «правильно» и «неправильно». Все законы классных текстов строятся именно на психологии. И автор, изучивший их, всегда будет успешен, читаем и сможет заработать на хлебушек с авокадо.
Давайте будить свои эмоции. Что вы сейчас чувствуете? А почему?
Глава 6. Про принципы текстов, честность и смайлы
Какие тексты получают больший отклик, высокие охваты и попадают в самое сердечко читателей? Будь это подписчик вашего блога или соседка, с которой вам нужно срочно договориться о бартере соли. Это тексты, которые соответствуют определённым принципам. И если вы учитываете их и опираетесь на них, то и писать станет проще, и читать вас будут с большим удовольствием, что бы вы ни писали.
Они подходят и для коммерческих задач, и для житейских. Поговорим о каждом из них.
Честность. Нужна по жизни – и точка. Даже самые простодушные и наивные люди уже поняли, что ими пытаются манипулировать со всех сторон. Вангую, что вы тоже устали от рекламы из каждого парогенератора и того, что вам пытаются постоянно навязать свою точку зрения. И часто делают это довольно агрессивно. Поэтому искренность в текстах выходит на первый план, усиливая доверие к автору. Да, да. Вы – автор. Не стесняйтесь этого.
Что значит «быть искренним в текстах»?
• Помнить, что с помощью букв вы общаетесь с живыми людьми.
Людьми со своими ценностями, проблемами, убеждениями. Уважайте их. Они могут не разбираться в вашей теме, это нормально. Нельзя быть экспертом во всех областях. Поэтому не скатывайтесь в общение а-ля «Ща я тебе, такому глупенькому, всё объясню». Выражайте своё мнение, доносите информацию, но не забывайте про естественность.
Яркий пример – домашка по математике со второклассником. Естественно, что «Да чё там непонятного?!». Да всё. Это вы учёный. Давайте в 8 классе на дискриминанте встретимся, и вот тогда поговорим. Или вспомните, как вы бесились, когда объясняли маме, как вайбером пользоваться? А ведь ещё несколько лет назад она полночи страдала над вашими поделками ракет из шишек и листьев.
• Не нагнетать.
Давайте без драм, заламывания рук и показных эмоций. Оно вам надо? У любого человека, особенно мужского пола, сработает стоп-кран, если вы начнёте давить. Обычно, такое желание возникает, когда вам страшно. Будьте честны с собой, чтобы понять, в чём причина таких эмоций. Хорошо. В пмс можно. Кто вас осудит за то, что вас бесит, как все вокруг дышат? Только бессмертный из «Сумерек».
• Не злоупотребляйте смайлами, капслоком и восклицательными знаками.
С ними вы не сделаете свой текст выразительнее или убедительнее, ноу. Как раз наоборот: наставили кучу восклицательных знаков, вопросов и многозначительных многоточий – показали, что вы неопытный автор или не уверены в своих словах, как мужчины в существовании второго носка.
• Если продавать, то продавать открыто.
Текст продающий? Добавляйте конкретные целевые действия. Нужно, чтобы читатели перешли на сайт, зашли в шапку профиля или переслали ваше сообщение в соседний чат – максимально честно напишите об этом. Пусть это будет разговором взрослых людей. Или хотя бы общением на одном языке. И момент. Вы ближе к продажам, чем вам кажется. Даже идею «заказать пиццу на ужин, а не фаршировать курицу» нужно «продать» мужу. А если не «купит», то разводитесь. Он вам в загсе обещал и в горе, и в радости так-то.
• Размещать контент в блоге с заботой о своей аудитории. Думать о репутации компании.
Будьте максимально откровенны в своих эмоциях. Каждый ваш текст должен быть пропитан вашим отношением к ситуации.
Если хочется всегда вызывать положительные эмоции в свой адрес, то будьте на своей страничке тем самым человеком, которым вы являетесь в жизни. Тогда рядом с вами останутся те, кому вы действительно нравитесь. Маленькая ложь порождает большую. Сможете ли вы запомнить, что когда-то во времена модных трендов на растительное молоко вы однажды поддержали сей гастрономический лактозный протест, а тут вдруг омлет забацали на завтрак. Потому что тренды сменились, а подписчики нет. Они помнят. И будут вас называть переобувальщиком.
Имейте на всё своё мнение. Но это не значит, что оно не может меняться, и вы теперь всегда должны любить сельдерей, ходить по утренней росе, дышать маткой и не подпевать Аллегровой. Честно напишите пост, что с возрастом не только узнали количество органов, которые могут болеть, но и поменяли привычки, ибо теперь сон – не наказание, а счастье. А мама в детстве говорила…
Во время прочтения ваших постов должно возникать ощущение, будто вы с читателем сидите друг напротив друга на уютной кухоньке в 3 утра. В этот момент вашей близости как раз и зарождается тот самый личный бренд, про который вещают коучи и наставники.
! Маленький лайфхак.Запишите себя на диктофон или попросите кого-нибудь сделать это незаметно для вас. Выпишите словечки, которые часто используете. Может, вы брокколи называете исключительно «зелёной хренью». Значит, назовите её так и в тексте. При прочтении эти маленькие нюансы будут создавать эффект живости для читателя, а не вылизанности для публики. Вы такой, какой вы есть и не выжимаете из себя какие-то нормы, чтобы понравиться. Это сближает.
И помните, что доверие клиента – высшая ценность для бизнеса в условиях неопределённости. Доверие близких людей – залог здоровых, крепких отношений. То же самое можно сказать о доверии читателя для автора.
Этот принцип честности и откровенности пробуждает смелость. Искренности препятствует стыд. Вы смелый для себя, потому что рассказали о своих подлинных мыслях. Вы доказали читателю, что так тоже можно. И себе тоже всё доказали уже. Выдыхайте.
Глава 7. Про лаконичность, упрощение и лайки от мужиков
Про сестру таланта говорить не буду. Просто зафиксирую, что главный ресурс в наши дни – это время. Берегите своё и цените чужое. Жизнь одна, и она коротка.
И вот несколько советов, как сэкономить всеобщее время:
• Отделяйте основные мысли от второстепенных, концентрируйтесь на сути того, что хотели сказать, и убирайте нагромождения из лишних слов.
Да, редактирование – самое сложное в любом тексте. Вы писали-писали, всю душу вложили, а приходится выкидывать целые куски, что-то исправлять или вообще переписывать с нуля. Как будто ваше дитё обидели, правда? Но без редактирования не получится добиться красивого звучания текста. Никогда.