Люди теряют чувство юмора, когда речь заходит об их бизнесе.
Бэтти Макдональд (Betty MacDonald, 1908–1958), американская писательница // Яйцо и я (The Egg and 1,1945).
Моя мечта — сделать рынок Японии более демократичным.
Оки Мацумото (Oki Matsumoto, 1964), японский специалист в области информационных технологий // Business Week (September 2000).
Нам нужно изменить порядок выпуска компаниями акций на рынок, иначе мы не дождемся развития японского рынка капиталов.
Оки Мацумото (Oki Matsumoto, 1964), японский специалист в области информационных технологий // Business Week (September 2000).
В компании, где работают 2500 человек, повсюду носятся 2500 эго, каждое со своим взглядом на мир.
Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group// Чему вас не учат в Г. арвардской школе бизнеса (What They Don’t Teach You at Harvard Business School, 1984).
Никогда не отвечай на звонок чужого телефона.
Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group // Чего вы никогда не узнаете в Интернете (What You’ll Never Learn on the Internet, 2000).
Мне необходимо быть частью чего-то, что постоянно развивается, что еще не устоялось.
Джуди Макграт (Judy McGrath, 1952), американский менеджер, директор MTV // «50 самых влиятельных женщин американского бизнеса» (Patricia Sellers and Cora Daniels, «The 50 Most Powerful Woman in American Business», Fortune, October 1999).
Корпоративный Вудсток.
Реджис Маккенна (Regis McKenna, 1939), американский предприниматель, ведущий бизнес в области маркетинга, председатель The McKenna Group // Высказывание относительно Apple Computers. Цитата из книги Бесконечная петля (Michael S. Malone, Infinite Loop, 1999).
Терпимость не означает согласия, безразличие — ассимиляции.
Кэрри Макуильямс (Carey McWilliams, 1905–1980), американский юрист, журналист, писатель // Братья под кожей (Brothers under the Skin, 1945).
Миссионерские организационные структуры должны иметь свой собственный наилучший координирующий механизм — социализацию, или, если хотите, стандартные нормы и соответствующие им основные проектные параметры — индоктринизацию.
Генри Минтцберг (Henry Mintzberg, 1939), канадский теоретик менеджмента, профессор// Структурирование организаций (The Structuring of Organisations, 1979).
Джон Рокфеллер хотел доминировать только в нефтяной отрасли, a Microsoft хочет прилепиться ко всему: кабельному телевидению, средствам массовой информации, банкам, автосалонам.
Ральф Надер (Ralph Nader, 1934), американский юрист и борец за права потребителей// Newsweek (October 1997).
Я не занимаюсь деталями. Я занимаюсь подбором редакторов.
Руперт Мёрдок (Rupert Murdoch, 1931), американский бизнесмен, главный исполнительный директор News Corporation // Высказывание по поводу стиля Мёрдока «держать руку на пульсе» в работе своей газеты. Forbes (June 1998).
У организации должна быть идеология. Проницательный посетитель сразу же ее почувствует.
Генри Минтцберг (Henry Mintzberg, 1939), канадский теоретик менеджмента, профессор // Структурирование организаций (The Structuring of Organisations, 1979).
Понятно, что появится первый среди равных, но мы с братьями и сейчас как бы соединены пуповиной. Это действительно может помочь нам легче справиться с делами, которыми занимался наш отец.
Элизабет Мёрдок (Elisabeth Murdoch, 1968), австралийский продюсер кино и телевидения // О семье Руперта Мёрдока. Forbes (July 1998).
Я хочу, чтобы все наши работники почувствовали, что они работают в лучшем агентстве мира. Чувство гордости творит чудеса.
Дэвид Огилви (David Ogilvy, 1911–1999), английский бизнесмен, руководитель рекламного агентства, основатель и председатель совета директоров Ogilvy & Mather // Принципы менеджмента (Principles of Management, 1968).
Одна компания, одна стратегия, один мессидж.
Кен Олсен (Кеп Olsen, 1926), американский разработчик компьютеров, основатель Digital Equipment Corporation // Цитата из книги Абсолютный предприниматель (Glenn Rifkin and George Harrar, The Ultimate Entrepreneur, 1988).
Предпринимательскому подходу больше соответствует такая организация, в которой люди, непосредственно работающие с рынком и продуктом, создают свой бизнес.
Кеничи Омае (Kenichi Ohmae, 1943), японский теоретик, консультант по вопросам менеджмента // Цитата из книги Процветание на хаосе (Tom Peters, Thriving on Chaos, 1987).
Все наши духовные ценности мы обретаем в церкви, в храме, в мечети. Не укради, не убий. Но как только мы попадаем в здание корпорации, наше поведение меняется. Вдруг все это становится неважным.
Анита Роддик (Anita Roddick, 1942–2007), английский предприниматель, основатель The Body Shop // Интервью, Marketing Week (February 24, 2000).
Успех приходит к тем компаниям, корпоративная культура которых обеспечивает возможность предвидения и удовлетворения потребности покупателей.
Тадаши Окамура (Tadashi Okamura, 1938), японский бизнесмен, президент — главный исполнительный директор Toshiba Group // Послание, www.toshiba.com.
Вам необходимо обладать тем, что можно назвать искусством обольщения, то есть в вашей речи не должно быть ни одного слова команды или контроля.
Рауль Пиннелл (Raoul Pinnell, 1951), английский менеджер, директор по брендам и маркетинговым коммуникациям в Shell International Petroleum // Marketing (June 2000).
Хорошо, что наши работники уверены, что их не уволят ради краткосрочного роста прибыли.
Кен Олсен (Кеп Olsen, 1926), американский разработчик компьютеров, основатель Digital Equipment Corporation // Выступление (1982).
Открытые стеллажи и склады были символами доверия; доверия, на основе которого Hewlett-Packard ведет свой бизнес.
Дэвид Паккард (David Packard, 1912–1996) американский предприниматель, соучредитель Hewlett-Packard // Как это делается в HP(The HPWay, 1995).
Я часто думал, что после того, как построение организации закончено, организационную схему нужно выбросить.
Дэвид Паккард (David Packard, 1912–1996) американский предприниматель, соучредитель Hewlett-Packard // «Уроки лидерства» («Lessons of Leadership», The Nation’s Business; January 1974).
Я вырос в таком месте, где принято поступать так: если видишь змею, убей ее. В General Motors если ты видишь змею, то первое, что ты делаешь, — нанимаешь консультанта по змеям.
Росс Перо (Н. Ross Perot, 1930), американский предприниматель, владелец венчурной компании и политик // Выступление, декабрь 1991 г.
Культурные штампы иногда раскрывают глубочайшие истины.
Фейт Попкорн (Faith Popcorn, 1947), американский эксперт по тенденциям, основатель Brain Reserve// Отчет «Попкорна» (The Popcorn Report, 1991).
Мы будем создавать из гадких утят двух лебедей.
Питер Рэтклифф (Peter Ratcliff, 1948), английский менеджер, главный исполнительный директор подразделения досуга и отдыха в Р&0// Sunday Times (London) (October 2000).
Для достижения высокого качества и выполнения графика работы мы используем минимум иерархии, специальные структуры, самоконтроль, дисциплину нашей собственной общности рыночных рабочих мест и ответственность.
Рикардо Семлер (Ricardo Semler, 1959), бразильский бизнесмен, административный директор и президент Semco // Высказывание по поводу революционной структуры бизнеса, которую он создал в Semco. «Почему мои бывшие работники все еще работают на меня» («Why Му Former Employees Still Work For Me», Harvard Business Review, January/February 1994).
Когда люди видят в вас независимую компанию, они склонны думать о вас и понимать вас лучше, и они дают вам оценку, которой вы верите.
Питер Рэтклифф (Peter Ratcliff, 1948), английский менеджер, главный исполнительный директор подразделения досуга и отдыха в Р&О// Sunday Times (London) (October 2000).
В магазинах вид безмозглых, жующих консультантов приводит меня в ярость. Я хочу, чтобы все, кто работает у меня, испытывали такое же возбуждение, как и я.
Анита Роддик (Anita Roddick, 1942–2007), английский предприниматель, основатель The Body Shop// Тело и душа (Body and Soul, 1991; соавтор Рассел Миллер (Russell Miller)).
Когда представители мэрии пришли в компанию, меня разыскали, чтобы провести для них сеанс шоковой терапии.