Чтобы провести эффективно сокращение персонала, вам необходимо с симпатией относиться к тем людям, которые потеряли у вас работу… То, что вы скажете им, в значительной степени повлияет на мнение тех, кто сохранил свое место, и на то, сохранят ли они уважение к компании или станут относиться к ней лишь как к машине по производству денег.
Я уверен, вы можете прийти в любую традиционно работающую централизованную корпорацию и за один год сократить число ее служащих, работающих в штаб-квартире, на 90 процентов.
Сокращение численности персонала оказывает отрицательное воздействие на компании. Первые поглощения привели к сокращению числа опытных и талантливых людей, а последующие неоднократные волны увольнений отрицательно повлияли на моральное состояние оставшегося персонала. В таких условиях служащие в первую очередь заботятся о сохранении своих рабочих мест, вместо того чтобы стараться добиваться лучших результатов.
У служащих тех компаний, которые прошли через сокращение персонала, нет времени думать о новых возможностях для роста. Они также не настроены предлагать инновации, поскольку их прежний контракт о тесном взаимодействии с компанией, порой неформальный и подразумеваемый, оказался нарушенным.
В конечном счете каждого из нас рано или поздно уволят, а это всегда ужасно. Это так же неизбежно, как и то, что любая жизнь оканчивается смертью. Если вы поднялись на гору, то придет день, когда вас попросят с нее спуститься.
Нам нужны люди, способные реально понимать, что правильно и справедливо… Никто не должен терять работу из-за краткосрочно действующих факторов, фактически не влияющих на долгосрочное благополучие рентабельного бизнеса.
Существуют две вещи, помогающие сохранить работу. Во-первых, помогите боссу думать, что он следует собственным путем. Во-вторых, помогите ему этот путь иметь.
Знаете, иногда бывает, что человек вам просто не нравится.
Сокращение числа управленческих слоев и численности персонала сами по себе не являются надежными решениями проблем, связанных с функционированием бизнеса… Сокращение накладных расходов корпорации приносит облегчение лишь на некоторое время.
Неумолимые силы конкуренции и изменений действуют против тех компаний, которые занимаются только реструктуризацией, но при этом не обновляются, которые сокращают численность персонала, но при этом кардинально не изменяют способы своей работы.
Людей в этой компании почти никогда не увольняют… Их поощряют выходить досрочно на пенсию или переводят на второстепенные позиции с придуманными функциями, где у них фактически нет серьезных полномочий, где они занимаются слишком незначительными делами, чувствуют себя несчастными и остаются в таком положении до конца своей работы.
Эффективно работающие руководители заполняют должностные позиции и продвигают людей на основе того, что человек может делать. Они не принимают кадровых решений, стараясь укрепить слабые участки, а, наоборот, еще больше усиливают прочные.
Должно быть, в системе что-то работает неправильно, если за то, чтобы уволиться, надо заплатить.
Если из-за вас человек стал ненужным, вы должны ему помочь… Вы лишаете его определенности в жизни, и ваша личная поддержка и помощь — это самое меньшее, что вы можете сделать в этом случае.
У вас не будет хороших специалистов, если вы уволите половину своего персонала только потому, что прошлый год в экономике был не очень хорошим, а затем снова, когда дела улучшатся, пригласите их на работу.
Вопрос заключается не в том, чтобы назначить человека, который не в полной мере подготовлен… Все зависит от того, является ли он лучшим кандидатом для этой работы. Поэтому вы должны очень внимательно подойти к отбору персонала.
Нам пришлось уволить некоторых людей… и каждым из них я занимался лично. Я думал: «Многие из этих отцов и матерей должны пойти и сообщить своим семьям, что они только что потеряли свою работу». В прошлом, честно говоря, меня это не заботило.
Современных еретиков не сжигают на кострах за их убеждения. Их просто отодвигают на задворки или давят на них до тех пор, пока они сами не уйдут.
Сокращение персонала неожиданно стало новостью, потому что в первый раз белых воротничков, работников с университетским образованием стали массово увольнять, в то время как сохранялся спрос на профессионально подготовленных механиков и других голубых воротничков.
«Вы уволены!» Никакие другие слова не могут так легко и лаконично превратить уверенного в себе руководителя в униженную тень, оставшуюся от былого величия и благополучия.
Экономический спад это вовсе не вина рабочих. Если руководители берут на себя риск, нанимая их, то они берут на себя и ответственность за этих людей.
Корректное увольнение… позволяет руководителю на самом деле испытать чувство облегчения. Это происходит, если ему на самом деле никогда не нравилась работа, которую он потерял.