Фрэнк Лачхейм (Frank Р. Louchheim), американский менеджер, административный директор // «Искусство быть уволенным» («The Art of Getting Fired», Wall Street Journal, July 16,1984).
Доверительные отношения между мастерами и рабочими уходят в прошлое… Мы мало что знаем о людях, которые приходят к нам на службу в последние годы, поскольку соглашения с ними об условиях работы обговаривают и подписывают другие люди.
Сэмюэл Морли (Samuel Morley, 1809–1986), британский предприниматель, политик и филантроп // 1878; цитата из книги Просвещенные предприниматели (Ian Campbell Bradley, Enlightened Entrepreneurs, 1987), глава 3.
Мне известно, что я имею репутацию человека, увольняющего редакторов, однако факты об этом не свидетельствуют… Я уволил только одного редактора из «The Australian» — хотя, признаюсь, сделал я это дважды.
Руперт Мёрдок (Rupert Murdoch, 1931), американский бизнесмен, главный исполнительный директор News Corporation // Ноябрь 1972; цитата из книги Хорошие времена, плохие времена (Harold Evans, Good Times, Bad Times, 1983).
Покажите мне человека, получающего удовольствие при увольнении людей, и я докажу вам, что это либо шарлатан, либо садист.
Тони О’Рейли (Tony O’Reily, 1936), ирландский бизнесмен, председатель совета директоров Independent News & Media, главный исполнительный директор Heinz Corporation // Цитата из журнала Business Week (October 23,1987).
С нами ничего плохого не произойдет. Если нас уволили, это еще не катастрофа, а лишь оценка нашей профессиональной подготовки, которую мы получили в середине жизни.
Патрик О’Рурк (Р. J. O’Rourke, 1947), американский юморист и журналист // Rolling Stone (November 30,1989).
Вместо заключения контракта с незнакомыми для нас людьми мы решили, что будет лучше, если такие контракты мы заключим с нашими служащими, которых мы знаем. Мы убедили некоторых из них уйти от нас и начать заниматься собственным бизнесом, организовав для нас предприятия-спутники.
Рикардо Семлер (Ricardo Semler, 1959), бразильский бизнесмен, административный директор и президент Semco // «Почему мои бывшие работники все еще работают на меня» («Why Му Former Employees Still Work For Me», Harvard Business Review, January/February 1994).
Увольте весь отдел кадров… Увольте весь отдел закупок. Они взяли на работу Эйнштейна, а затем отказали ему в покупке классной доски.
Роберт Таунсенд (Robert Townsend, 1920), американский писатель, административный директор// Вверх по иерархической лестнице (Further Up the Organization, 1984).
Пока ваша компания не будет слишком большой (когда это произойдет, разбейте ее на несколько автономно действующих частей), поручите всю кадровую работу одной сотруднице, а не отделу человеческих ресурсов.
Роберт Таунсенд (Robert Townsend, 1920), американский писатель, административный директор// Вверх по иерархической лестнице (Further Up the Organization, 1984).
Простое правило найма Трахей: взяли бы сами себя на работу?
Джейн Трахей (Jane Trahey, 1923–2000), американский копирайтер и писательница // Женщины в рекламном деле (Women in Advertising, 1979).
Настойчивость и усердие
Можно создавать и миражи, но только для этого надо сильно попотеть.
Джованни Агнелли (Giovanni Agnelli, 1921–2003), итальянский бизнесмен, административный директор и президент Fiat// Corriere della Sera (1994).
Если действуешь решительно, то решительность становится второй натурой.
Автор неизвестен; высказывание относительно Джозефа Кеннеди.
Начинайте с собственных денег и руководствуйтесь собственной интуицией. Вначале самое главное — ваша настойчивость. Ваши мечты и желание добиться успеха должны быть сильнее ваших опасений неудачи.
Терри Бауэрсок (Terry Bowersock, 1956), американский предприниматель, владелица мебельной компании // Совет потенциальным предпринимателям. Цитируется по: «Терри Бауэрсок: мебельный франчайзер», Женщины, за которыми мы следим («Terry Bowersock: Furniture Franchiser», Women to Watch,www.vwymenswm.com, Teresa O’Neil [Тереза О’Нейл], 1996).
Если вы думаете, что можете, то можете. Если же вы думаете, что не можете, вы правы.
Мэри Кэй Эш (Mary Kay Ash, 1915–2001), американская предпринимательница, административный директор и основатель Mary Kay Cosmetics// New York Times (October 20,1985).
Все, чем я занимаюсь, я должен делать неординарно.
Эндрю Карнеги (Andrew Carnegie, 1835–1919), американский промышленник и филантроп //Личный меморандум (1868).
Большинство важнейших вещей в мире было сделано людьми, которые продолжали свои попытки даже в тех условиях, когда остальным казалось, что никакой надежды на успех нет.
Дейл Карнеги (Dale Carnegie, 1888–1955), американский консультант и писатель // Как перестать беспокоиться и начать жить нормально (How to Stop Worrying and Start Living, 1948).
Мать хорошей судьбы — прилежание, а лень, ее противоположность, никогда не приведет к целям, какими бы благими ни были намерения.
Мигель де Сервантес (Miguel de Cervantes, 1547–1616), испанский прозаик и драматург//Дон Кихот (Don Quixote, 1615), часть 2, глава 43.
Милосердие — это мощный вид защиты, которая, насколько нам известно, является неприемлемой. Надежда — это мощь, проявляющаяся в силе духа в обстоятельствах, в которых, как мы знаем, можно впасть в отчаяние.
Гилберт Кит Честертон (G. К. Chesterton, 1874–1936), английский писатель // Еретики (Heretics, 1905).
Если мне придется вмешаться и помочь британским компаниям, я вмешаюсь и сделаю это до завтрака, до ланча, до послеобеденного чая и до ужина. После этого я проснусь на следующее утро и начну все это снова.
Майкл Хеселтайн (Michael Heseltine, 1933), английский политик и публицист // Высказывание по поводу работы министром торговли Великобритании. Выступление на конференции Консервативной партии (7 октября 1992 г.).
Чтобы получить то, что стоит иметь, иногда приходится потерять все остальное.
Бернадетт Девлин (Bernadette Devlin, 1947), ирландский политический деятель// Цена моей души (The Price of Му Soul, 1969), предисловие.
Только тем мы и держимся, что не оставляли попыток.
Томас Стернз Элиот (Т. S. Eliot, 1888–1965), английский поэт, драматург и критик // «Драй Сэлвейджез», Четыре квартета («The Dry Salvages», Four Quartets, 1943).
Люди амбициозны и нереалистичны. Они устанавливают для себя цели выше, чем вы установили бы для них, и, поскольку они задают себе такую планку, им удается ее достичь.
Лииса Йоронен (Liisa Joronen, 1944), финский бизнесмен, главный исполнительный директор SOL (бывшей Lindstorm) // Fast Company (1997).
Нам приходится верить в невозможное.
Хауард Хед (Howard Head, 1914–1991), американский изобретатель металлических лыж // Sports Illustrated (September 1980).
Лишь немногие вещи сами по себе невозможны; наши попытки их достичь часто оканчиваются неудачей не из-за инструментов, а из-за неправильного их применения.
Франсуа Ларошфуко (Francois La Rochefoucauld, 1613–1680), французский писатель-моралист // Размышления, или Моральные изречения и максимы (Reflections: or, Sentences and Moral Maxims, 1678).
Если бы многие вещи были бы хотя бы наполовину такими плохими, как о них настойчиво думают люди, я уже очень давно ушел бы в отставку и жил бы с бутылкой виски и пистолетом в руке.
Роберт Максвелл (Robert Maxwell, 1923–1991), английский издатель, административный директор и политик// Daily Ма/7 (London) (June 1973).
Я должен отыскать путь или создать новый.
Роберт Эдвин Пири (Robert Edwin Peary, 1856–1920), американский исследователь Арктики // Надпись на экспедиционном домике (1902).
Настойчивость приносит более высокие результаты, чем насилие; и многие вещи, которые нельзя преодолеть, когда они находятся вместе, сдаются поодиночке.
Плутарх (Plutarch, 46? — 120?), греческий писатель и философ // «Серторий», Сравнительные жизнеописания («Sertorius», Parallel Lives, I в. н. э.), часть 16.
Возможно, в характере человека нет более важной составляющей, чем непреклонная решительность. Мальчишка, который собирается стать великим человеком, должен настроить свой мозг на победу, несмотря на тысячи неудач или поражений.
Теодор Рузвельт (Theodore Roosevelt, 1858–1919), американский политик, президент США // «Характер и успех» («Character and Success», Outlook, March 31,1900).
Если у вас отличные таланты, бизнес улучшит их; если у вас всего лишь скромные способности, бизнес воспользуется ими.