Публичные выступления развиваются и трансформируются, как и мы с вами. И примерно по тем же законам.
Хороший индикатор – социальные сети. Сегодня специалисты по социальным сетям говорят: «Не нужно вылизанных фотографий, не нужно безупречной ленты, не нужно бесконечно рассказывать о том, как прекрасно вы живете, и так далее. Вы можете плакать, вы можете сетовать, вы можете рассказать о своем каком-то провале, ошибке. Вы можете говорить о том, что вас беспокоит, что вы в тупике и не знаете как поступить».
И это аудиторией воспринимается с большим откликом, чем вылизанные, глянцевые картинки.
Точно так же публичное выступление. Если раньше было табу говорить о своих чувствах аудитории – я волнуюсь, мне непривычно, мне неловко стоять на сцене, я не знаю, что сказать, – это было категорически исключено, то сегодня спикер может в этом признаваться аудитории при условии, что это правда.
Как говорил Шаляпин: «Публика, конечно, дура, но ее не обманешь!»
Мы наделены эмоциональным интеллектом, который позволяет нам считывать истинное состояние другого человека. И спикер виден, как на ладони. Если он плачет фальшивыми слезами, если боится фальшивым страхом, аудитория это считывает.
Чтобы люди поверили, нужно не бояться быть несовершенным, не бояться это показать.
Ксения: Какие темы выступления лучше обходить стороной?
…
Радислав: Набор традиционный: сексуальные предпочтения, религиозные верования и политические взгляды.
В мотивационных выступлениях в бизнес-среде принято эти темы не затрагивать, поскольку сам факт их обсуждения может вызвать болезненные ощущения у аудитории.
Ксения: Как сделать так, чтобы выступление было запоминающимся?
…
Радислав: Девид Огливи, автор книги «Откровения рекламного агента», которая в свое время была бестселлером у всех, кто занимался продажами в девяностые годы, писал: «Запоминающейся рекламу сделать очень легко. Достаточно изобразить человека, спускающегося с носком во рту по пожарной лестнице». Все будут эту рекламу обсуждать, она будет на слуху, но дело в том, что она не будет продавать товар.
Мотивационное выступление – это реклама какой-то идеи, которую вы хотите внедрить в головы людей, чтобы они изменили свое поведение.
Мотивационное выступление многие наивно воспринимают как пустое накачивание человека энергией. Давайте попрыгаем, э-ге-гей! Ты можешь! Ты рожден для успеха! Давай вперед! И возбужденные люди расходятся по домам, как под действием наркотика. Потом ходят с затуманенным сознанием, а через какое-то время их отпускает, и они возвращаются к своей обычной повседневной рутине. Вовсе нет. Это только видимая часть айсберга.
На самом деле суть мотивационного выступления в изменении поведения людей, причем изменения не разового, а образа жизни целиком. Поэтому выступление может оказаться запоминающимся, но не быть эффективным. Я был на таких мероприятиях, после возвращения меня спрашивали: «Ну, как?» Я отвечал: «Это была самая дорогая дискотека в моей жизни. Побегали, попрыгали, пообнимались, покричали какие мы успешные, прекрасные и разошлись с пустой головой. Куча эмоций, куча впечатлений, и ничегошеньки непонятно, а что с этим делать в жизни?» Были и другие выступления, после которых я не мог даже толком описать свои впечатления, но в меня глубоко внедрялись какие-то мысли, идеи, которые позднее переходили в мои поступки и меняли обстоятельства моей жизни. Хотя по сути ты ничего не запомнил. Довольно спокойное выступление, даже невзрачное, но новую идею, будто винт, вкрутили в мозг. Она там прижилась и стала частью меня, моих мыслей, неотторжимой частью мышления.
Кто-то из великих сказал: «Принцип мотивационного выступления – возбуждай, не возбуждаясь!» Я видел много спикеров, которые ложно понимали задачу в возбуждении энергетики. Они скакали, пели, хохотали и метались из края в край цены, воодушевляясь: рубашка мокрая, с головы капали капли пота, но при этом аудитория оставалась холодной, и люди переглядывались в недоумении. Спикер должен возбуждать людей, оставаясь внутренне спокойным. Если сам спикер завелся и чрезмерно воодушевился, то он вышел из образа, из своей роли. Он – дирижер. Он не должен впадать в раж и терять контроль над собой.
Спикер – это профессионал. С одной и той же речью он выступает десятки раз. Ну не может человек на тридцатый раз испытывать те же эмоции, которые испытывает человек, рассказывающий о чем-то впервые.
Оратор не должен поддаваться эмоциям в той мере, в которой он вызывает их у аудитории.
Еще спикер должен принять границы своей профессии и не покидать их, не уходить в профессию клоуна, театрального актера или стендап-комика. Нужно держаться в своих профессиональных рамках и в рамках жанра.
Ксения: Какой багаж и жизненный опыт должен быть у мотивационного оратора?
…
Радислав: С одной стороны, очень трудно воспринимать мотивационного спикера 25-и лет, который 4 года назад окончил институт и запустил небольшой бизнес, связанный с его спикерской карьерой.
Ну, а собственно, где опыт – сын ошибок трудных?
Где взлеты и падения?
Где разочарования и изменения жизненного курса?
Где непростая судьба?
Где феноменальные достижения в каких-то других областях?
Прекрасный пример – Костя Дзю. Прямо скажем, так себе оратор, но он великий боксер. Он в Зале славы боевых искусств, нестираемый. И поэтому Костю будут слушать, открыв рот, даже если он будет не так звучать, не так стоять, не так ходить и не так выстраивать композицию своей речи. Он выезжает на своем багаже.
С другой стороны, если жизненного багажа нет, то ничего страшного, это не препятствие, но позиционирование должно быть иное.
Если бы я говорил как Костя, меня бы никто не слушал. Но у меня нет такой драматической судьбы, как у него, у меня нет такой высоты полета. Успех Кости Дзю очевиден. Мой – нет.
Я живу в целом в обеспеченной семье, закончил один университет, потом другой. Ну, пережил развод какой-то. Ну, какой-то крах одного, другого, третьего бизнеса, крах не супердраматический. Мне делали какие-то операции, но это не были операции на грани жизни и смерти. Мне нечего предъявить. Нельзя сказать, что это прям из грязи в князи.
Я не Костя, который родился в городе с населением 3 алкоголика, два бомжа, 5 зеков и Костя Дзю. И потом – БА-БАМ – чемпион мира, боксер прекрасный и замечательный человек. Между прочим, филантроп.
У меня, по сути, нересурсная для мотивационных выступлений судьба. Мне приходится добирать мастерством, профессионализмом.
Я бы сказал, что жизненный опыт, взлеты и падения, феноменальные достижения – это, конечно, очень и очень хороший капитал для спикера. И чем менее ресурсна его судьба, тем большим профессионалом он должен быть.
1. Изучите выступления более опытных коллег. Видео, статьи, подкасты. Сегодня найти эти материалы не проблема.
2. «Примерьте» на себя манеру и подачу их выступлений. Какая откликается? Какая подходит именно вам в зависимости от психотипа? Важно не пытаться изобразить тот или иной тип поведения. Важно, чтобы он был для вас органичен и удобен.
3. Определите свою основную идею. Составьте список тем, через которые вы можете доносить эту идею.
4. Заведите привычку записывать мысли в своего рода дневник идей.
5. Пройдите тренинг по голосу и речи, а затем курсы ораторского искусства. Именно в такой последовательности.
6. Выступайте при любой подходящей, да и неподходящей тоже возможности, проявляйте себя. Прямые эфиры, застольные речи, открытые микрофоны на мероприятиях – все эти выступления используйте для тренировки своего мотивационного навыка.
7. Всегда определяйте цель: что человек должен сделать после вашего выступления.
8. Выстраивайте драматургию. В идеале: цепляющее, интригующее начало, яркая основная часть, фееричная кульминация и незабываемый финал.
9. Не пишите текст речи. Лучше ограничиться тезисами и при каждой репетиции произносить ее немного по-разному. Главное – расставить акценты. Репетируйте не менее 3–5 раз.
10. Продвигайте себя как мотивационного спикера: создайте сайт, напишите об этом в своих соцсетях, заполните описание профиля. И, конечно, активно ведите соцсети, делитесь опытом, информацией и наработками.
11. Вступайте в тематические сообщества – вместе всегда веселее и проще.
12. Предлагайте себя в качестве спикера на различные мероприятия. Не стесняйтесь.
13. И еще раз. Используйте любую возможность выступить: с каждым выступлением ваше мастерство спикера будет расти.
Когда вы выбираете то, о чем хотите рассказать, придерживайтесь общераспространенных тем, которые будут близки наибольшему количеству вашей аудитории.
Людей мало трогают такие вещи, как банкротство. Например, если спикер рассказывает о том, как он потерял все деньги, многие хихикают. Все потому, что им нечего терять, и они вообще не понимают эти страдания богачей, потерявших все и потом оставшихся всего с тремя мерседесами, без личного самолета, всего с одним домом и думавшего, как вылезать из этого плачевного состояния. Это плохо работает.
Работают травмы, когда люди видят, что перед ними на сцене человек с тяжелой судьбой делится своим опытом с другими. Они проецируют его опыт на себя, и происходит некий инсайт.
Или не происходит, если спикер грубо использует эти инструменты воздействия.
В своей книге «Говори как бог» я подробно описала систему работы с голосом. Здесь я кратко упомяну ключевые положения и занятия.
• Дыхательные упражнения – главный элемент, движущая сила системы управления голосом.
• Упражнения на работу системы резонаторов, которые отвечают за звук голоса. Его высоту, звонкость, громкость, объем, полетность.