– Никаких проблем, – сказал он со смешком. А после спросил: – Кстати, ты все также играешь в гольф?
– Само собой!
– Отлично. Как ты смотришь на то, чтобы сыграть завтра со мной и двумя моими лучшими продавцами? У нас забронировано поле на 7:30 в Пэббл Бич. Сыграем вчетвером.
– Ты что, шутишь? Пэббл Бич! – воскликнул я.
– Сочту это за «да».
– Но что ты скажешь им? Ну, про меня.
– Давай скажем им правду. Просто объявим тебя моим близнецом.
15Время для размышлений
Я провел добрую часть утра, просматривая книги, которые не будут опубликованы в течение многих лет (по крайней мере, для меня), и наблюдая за людьми с более интересной жизнью, чем моя, в дневных ток-шоу, которые явно скатились за эти годы.
Но я постоянно ловил себя на том, что размышляю о вчерашнем разговоре и оплакиваю годы, потраченные впустую, и время, которое я потерял, работая с ложной, неэффективной моделью успеха\неудачи. То, как я растратил свою молодость, казалось почти преступным.
Я вернулся в кабинет и достал с книжной полки «Пусть провал приведет вас к величайшему успеху», решив еще раз рассмотреть концепции, сосредоточившись на деталях. На этот раз я прочел книгу от корки до корки, слово за словом. В конце концов, кто знает, вдруг в один прекрасный день я проснусь в собственной постели и буду корить себя за то, что не учился усерднее!
В конце книги я нашел сложенную диаграмму с заголовком «Пять уровней неудач», и внезапно на меня нахлынуло вдохновение. Я вырвал листок из книги, сложил его пополам и положил в передний карман брюк. В кино путешественник во времени всегда приносит с собой доказательство того, что он побывал в другом измерении. Если бы я когда-нибудь смог вернуться домой к моей Элейн и моей жизни в 1990 году, эта страница была бы моим доказательством!
Я постоянно ловил себя на том, что размышляю о вчерашнем разговоре и оплакиваю годы, потраченные впустую, и время, которое я потерял, работая с ложной, неэффективной моделью успеха\неудачи.
Я закрыл книгу и посмотрел на часы. Было уже поздно, и скоро должна была приехать машина, чтобы отвезти меня в аэропорт на рейс в Монтеррей.
… и что требуется, чтобы успешно добраться до вершины!
16Говорит ваш капитан
Лимузин прибыл точно вовремя, и меня увезли в аэропорт. Моему удивлению не было предела, когда машина остановилась рядом с маленьким четырехместным самолетом на краю частной взлетно-посадочной полосы где-то в глуши.
– Что-то не так? – спросил Эрик.
– Ну, для начала, у меня есть личная позиция: никогда не летать на чем-то, что может поместиться у меня в гараже, – пошутил я, пытаясь скрыть страх, который волнами бегал по телу, стоило только бросить взгляд на маленький самолет.
– Ох, точно, когда-то давно я и вправду боялся маленьких самолетов, не так ли? – сказал он, в большей степени обращаясь к самому себе. – Ну, теперь уж поздно что-нибудь менять, так что запрыгивай!
– Хм, а где же пилот? – спросил я.
– Капитан Брэттон, к вашим услугам, – сказал он, кланяясь.
– Ты хочешь сказать, что в будущем я буду сам управлять самолетами? – спросил я, не веря своим ушам.
– Нет, если будешь продолжать позволять страхам стоять у тебя на пути! А теперь залезай.
Я нерешительно забрался в самолет и пристегнулся, пока мой близнец-сорвиголова заводил двигатель. Вскоре мы уже катили по взлетно-посадочной полосе, направляясь к небесам.
– Сейчас есть одна очень популярная песня, в которой поется «Каждый день делай то, что пугает тебя», – крикнул он, перекрывая гул мотора, пока самолет продолжал набирать высоту. – Ну разве это не круто?
– Молодчина. А вот с меня достаточно страха на один день, так что можем вернуться на землю, пожалуйста? – спросил я сквозь стиснутые зубы.
– Перестань фокусироваться на своем страхе и начни замечать положительные вещи, Эрик.
– Например, какие?
– Ты расширяешь свою зону комфорта. Знаешь, зона комфорта ведь никогда не должна быть статичной, она всегда находится в состоянии расширения или сжатия. Думай о том, каким смелым ты себя сейчас показываешь.
– О какой смелости ты сейчас говоришь? Я весь трясусь от страха!
– Смелость – это вовсе не отсутствие страха, – заявил он. – Смелость – это продолжать делать что-то, несмотря на страх. Бояться и делать, так сказать.
– Сделай это, и будет у тебя сила! – сказал я тоном фальшивого евангелиста.
– Аминь, – ответил мой близнец.
Следующие десять минут я прилагал все усилия, чтобы вести себя максимально храбро. В конце концов, как он и предсказывал, мой страх начал утихать, и спустя какое-то время я действительно начал наслаждаться полетом.
– Похоже, ты немного расслабился.
– Да, мое сердцебиение, кажется, наконец-то, меньше ста ударов в минуту, – усмехнулся я.
– Хорошо. Мне понадобится еще пара минут, чтобы набрать высоту и включить автопилот. Тогда и поговорим.
Я продолжал смотреть в крошечный иллюминатор, пока он нажимал кнопки, поворачивал ручки и связывался с башней. Мы скользили над Тихим океаном, кренясь вправо и направляясь на север вдоль побережья к Монтеррею.
17Учись стремиться к неудачам
– Итак, ты действительно пытаешься сказать мне, что только одна твоя готовность услышать в ответ «нет» сделала возможным все то, что ты сейчас имеешь? – спросил я.
– Нет, Эрик, я говорю вовсе не это. Моя готовность услышать «нет» наставила меня на истинный путь в плане карьеры. А вот мое стремление терпеть неудачи как раз стало той катапультой, которая запустила меня к вершине, – ответил он.
– Да, я прочитал это в книге. Но можешь еще раз объяснить, в чем разница?
– Конечно. Готовность терпеть неудачи означает, что человек способен мириться лишь с тем количеством провалов, которые помогут ему достичь того, что он хочет, но не больше. Стремление означает, что ты не просто готов мириться с отрицательными результатами, ты начинаешь искать их. Как только ты развиваешь в себе действительно реальное стремление к неудачам, каждый отказ начинает приносить радость.
– Кто в здравом уме будет радоваться отказам? Отказ – это просто отвратительно! – поспорил я.
Стремление означает, что ты не просто готов мириться с отрицательными результатами, ты начинаешь искать их.
– Кто так сказал? – огрызнулся он. – Где написано, что отказ обязательно должен быть отвратительным? Почему отказ не может быть только слегка раздражающим или забавным или, если уж на то пошло, возбуждающим и заряжающим энергией? Несмотря на то, что действия других ни в какой степени не поддаются нашему контролю, мы имеем полный и тотальный контроль над собственной реакцией. Что, если мы решим сделать каждое полученное «нет» и каждый встреченный отказ чем-то, что наделяет нас силой? Вместо того чтобы избегать отказа, что, если бы мы приняли решение искать его? А вместо того, чтобы избегать слова «нет» или, возможно, просто мириться с ним, что, если бы мы сошли с этого пути и стали жить по принципу «Я хочу услышать «НЕТ»»?
18Самое вдохновляющее слово в мире
– Подожди секундочку. Ты только что сказал жить по принципу «Я хочу услышать «НЕТ»»? – спросил я.
– Да, – ответил он как ни в чем не бывало.
– И как же это сделать?
– Все просто. Вместо того, чтобы каждую неделю планировать, сколько раз ты хочешь услышать «да», планируй, сколько отрицательных ответов ты желаешь получить в свою копилку.
– Да это же просто сумасшествие!
– Хочешь услышать что-то действительно сумасшедшее? У одного из продавцов, с которыми мы завтра будем играть в гольф, есть даже номерной знак, который читается как «я♡нет». Знаешь, почему? В прошлом году ему была присвоена награда за то, что он получил больше всего отказов от потенциальных клиентов, чем любой другой продавец в компании.
– Ты присуждаешь награды за неудачи? – спросил я.
– Конечно. Это одна из главных наград нашей организации. На ежегодном банкете этот человек получил не только приз, но и громкие аплодисменты от его коллег.
– Похвала за неудачи. Кажется, теперь я слышал все в своей жизни.
– Нет, еще не все, подожди. Вернувшись к своему столу, он поместил свою награду за самое большое количество отказов рядом с другим трофеем. Это была награда за звание лучшего продавца в стране.
– Ты хочешь сказать, что тот самый человек, который терпел неудачи больше остальных, был также самым лучшим продавцом в твоей компании? – спросил я, пораженный.
– Четыре года подряд, – сказал он.
– Это просто потрясающе!
– Да! Именно это я и пытаюсь сказать тебе. Пару лет назад мы наняли знаменитого мотивационного оратора для ведения нашей ежегодной конференции по продажам. В середине вечера ведущий решил сообщить работникам, что самое вдохновляющее слово в английском языке – это слово «да». Далее он попросил всех встать и закричать что есть мочи: «Да! Да! Да! Да! Да!». Должен признать, это впечатляло: энергия распространялась по залу, и все это было действительно очень мотивирующим. Проблема, конечно, заключалась в том, что он был абсолютно, совершенно неправ!
– И что ты сделал?
– Не мог же я позволить, чтобы восемьсот людей вышли из зала с лапшой на ушах, поэтому я сделал единственное, что пришло мне в голову. Когда оратор закончил свою мысль и отступил, я поднялся на сцену и сказал всем, что он ошибается, что самое вдохновляющее слово в мире – это не «да»… самое вдохновляющее слово в мире – «НЕТ»!
Я сказал им, что услышать «да» – самая легкая часть работы и практически ничему не учит. Но научиться слышать «нет» снова и снова и никогда не сдаваться… вот